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在三四线城市开奶茶加盟店如何提升顾客的复购率?

2021-01-27 15:57:49 · liujie · 654浏览

开一家奶茶加盟店不仅要考虑如何吸引新客户,还要考虑如何留住老客户,这对提高老客户的回购率非常重要。可以为奶茶加盟店稳定一批消费者。这是一些运营商想知道的问题,但是他们不明白。接下来,教你如何积累老客户,提高老客户的复购率。


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1、以服务为主,提供消费体验

我们知道开奶茶店很重要,但除了产品之外,我们还应该为顾客提供良好的消费体验、店员的服务态度和奶茶产品的用餐速度。一般来说,及时的产品推广、周到的服务、及时的送餐都能给客户留下好印象。如果一家奶茶加盟店在经营过程中,在为顾客服务时,能够像朋友一样打招呼、谈天说地,也会加深顾客对茶店的印象。


2、用“折扣”留住客户

有时候人们更喜欢用“折扣”的东西,而这个时候奶茶加盟店应该用真正的折扣来吸引客户。奶茶加盟店设立并赠送忠诚卡、VIP卡、会员卡。向客户提供上市和优惠产品的信息,让客户不会错过奶茶产品的优惠,在一定程度上可以增加客户对店铺的好感。优惠信息可以增加客户的入场率和消费,让客户对你的奶茶加盟更加满意。


3、建立vip系统提高回购率

可能没有比建立VIP系统更能提高客户回购的措施了。VIP回访系统建立后期衔接和风格化新闻传递。日常短信“暖心”服务,严格执行VIP相关制度和维权。提升客户的消费体验是重点。即使优惠很多,但产品内容不够,服务不周到,仍然不能得到客户的青睐。永远把自己的定位和角度放在客户的位置上,那么我相信你的奶茶加盟的生意会越来越好。


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